1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez crisp-fjord oraz prawa i obowiązki stron umowy.
2. Definicje
- Usługodawca - crisp-fjord, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług
- Usługa - świadczenie obejmujące przygotowanie, weryfikację lub złożenie dokumentów
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Przygotowania dokumentacji firmowej
- Składania wniosków o pozwolenia i licencje
- Legalizacji dokumentów zagranicznych
- Przygotowania formularzy podatkowych i sprawozdań
- Elektronicznych umów i porozumień
- Konsultacji i analizy dokumentów
4. Warunki zawarcia umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie przesłania przez klienta formularza kontaktowego oraz otrzymania potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez usługodawcę.
5. Obowiązki usługodawcy
- Wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Zachowanie poufności danych klienta
- Terminowa realizacja zlecenia
- Informowanie klienta o postępach w sprawie
6. Obowiązki klienta
- Przekazanie kompletnych i zgodnych z prawdą informacji
- Dostarczenie wymaganej dokumentacji
- Terminowa płatność za usługę
- Współpraca przy realizacji zlecenia
7. Wynagrodzenie
Wysokość wynagrodzenia za usługę określona jest w cenniku dostępnym na stronie. Opłata jest należna po zakończeniu realizacji zlecenia.
8. Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
9. Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected]. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Błędy wynikające z nieprawdziwych informacji przekazanych przez klienta
- Decyzje administracyjne niezależne od działań usługodawcy
- Opóźnienia wynikające z działania organów publicznych
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie crisp-fjord.com.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026